Политика конфиденциальности

---

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») применяется к сайту vorotatech.pro и всем его поддоменам (далее — «Сайт»), принадлежащим ООО «ВоротаТех» (далее — «Компания», «Оператор», «мы»).

Используя Сайт или заполняя формы на нём, вы выражаете согласие с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с условиями Политики, пожалуйста, прекратите использование Сайта.

Политика разработана в соответствии с требованиями:

• Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
• Постановления Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119
• Приказа ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21
• Регламента ЕС о защите данных (GDPR) — в части, применимой к европейским пользователям

---

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

• Наименование: ООО «ВоротаТех»
• Адрес: 197374, г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д. 126, оф. 402
• Телефон: +7 (812) 983-24-04
• Email: info@vorotatech.ru
• Сайт: vorotatech.pro

---

3. Собираемые персональные данные

В зависимости от ваших действий на Сайте мы можем собирать следующие данные:

3.1 Данные, предоставляемые вами добровольно

Тип данных	Когда собирается	Обязательность
Имя и фамилия	При заполнении форм	Обязательно
Номер телефона	При заполнении форм, заказе звонка	Обязательно
Адрес электронной почты	При заполнении форм обратной связи	Необязательно
Адрес объекта	При заявке на замер	Необязательно
Наименование организации	При заявке от юридического лица	Необязательно
Комментарий и описание запроса	В свободном поле формы	Необязательно

3.2 Данные, собираемые автоматически

• IP-адрес и данные браузера (User-Agent)
• Данные cookies и аналогичных технологий
• Страницы, посещённые на сайте, и время визита
• Источник перехода на сайт (поисковая система, реклама и т.д.)
• Технические данные устройства (операционная система, разрешение экрана)

---

4. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные в следующих целях:

• Обработка и выполнение заявок на замер, расчёт стоимости и монтаж
• Связь с вами для уточнения деталей заказа или предоставления консультации
• Отправка коммерческих предложений и смет по запросу
• Выполнение договорных обязательств и оформление документов
• Улучшение качества обслуживания и анализ работы сайта
• Отправка информационных и маркетинговых сообщений (при наличии согласия)
• Соблюдение требований законодательства Российской Федерации

---

5. Правовые основания обработки данных

Обработка ваших персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• Согласие субъекта — при добровольном заполнении форм на сайте
• Исполнение договора — при оформлении и выполнении заказа
• Законный интерес — для анализа и улучшения работы сайта
• Исполнение обязанностей оператора — в соответствии с ФЗ-152

---

6. Хранение и защита данных

Мы принимаем все необходимые организационные и технические меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

• Шифрование данных при передаче (протокол HTTPS / TLS)
• Ограниченный доступ сотрудников к персональным данным
• Регулярное резервное копирование данных
• Антивирусная защита и межсетевые экраны на серверах

Сроки хранения данных:

• Данные из форм обратной связи — 1 год с момента последнего обращения
• Данные по договорам — 5 лет согласно законодательству РФ
• Cookie и аналитические данные — в соответствии с настройками сервисов (обычно до 2 лет)

---

7. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Передача данных возможна только в следующих случаях:

• Партнёры по обработке: CRM-системы, сервисы email-рассылок (только для выполнения ваших запросов)
• Аналитические сервисы: Яндекс.Метрика, Google Analytics (анонимизированные данные)
• Государственные органы: при наличии законного основания (запрос, постановление суда)
• Рекламные системы: Яндекс.Директ (только технические данные для ретаргетинга)

Все партнёры, которым мы передаём данные, обязаны обеспечить соответствующий уровень защиты персональных данных.

---

8. Права пользователей

В соответствии с ФЗ-152, вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ: получить информацию о том, какие данные мы обрабатываем
• Право на исправление: потребовать исправления неточных данных
• Право на удаление: потребовать удаления данных («право на забвение»)
• Право на ограничение обработки: ограничить обработку данных в определённых случаях
• Право на отзыв согласия: отозвать согласие на обработку данных в любое время
• Право на жалобу: обратиться в Роскомнадзор по вопросам защиты персональных данных

Для реализации своих прав направьте запрос на email info@vorotatech.ru или по телефону +7 (812) 983-24-04. Ответ предоставим в течение 30 дней.

---

9. Cookie-файлы и системы аналитики

Наш сайт использует cookie-файлы — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в вашем браузере. Cookie позволяют улучшить работу сайта и персонализировать ваш опыт.

9.1 Типы используемых cookie

• Необходимые: обеспечивают базовую работу сайта (сессии, безопасность)
• Аналитические: Яндекс.Метрика, Google Analytics — анализ посещаемости
• Рекламные: Яндекс.Директ — персонализация рекламы
• Функциональные: запоминание ваших предпочтений

9.2 Управление cookie

Вы можете отключить cookie в настройках вашего браузера. Обратите внимание, что отключение некоторых cookie может повлиять на функциональность сайта. Информацию о cookie Яндекс.Метрики смотрите на сайте Яндекса.

---

10. Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. При существенных изменениях мы уведомим вас, разместив новую версию на данной странице с указанием даты обновления.

Рекомендуем регулярно проверять данную страницу. Продолжение использования сайта после публикации обновлённой Политики означает ваше согласие с изменениями.

---

11. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

• Email: info@vorotatech.ru
• Телефон: +7 (812) 983-24-04
• Почтовый адрес: 197374, г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д. 126, оф. 402
• Режим работы: Пн–Пт 9:00–19:00, Сб 10:00–16:00

Надзорный орган в сфере защиты персональных данных в Российской Федерации — Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор): rkn.gov.ru.

---

Дата принятия политики: 1 января 2024 г. · Дата последнего обновления: 1 января 2025 г. · ООО «ВоротаТех» · vorotatech.pro